¿Twitter es enemigo de la prensa o una herramienta útil para los periodistas? La supuesta rivalidad entre esta red social y el trabajo de los medios de comunicación puede verse con otro prisma: el de la colaboración necesaria.
La experta en social media considera que en un futuro próximo los medios de comunicación serán capaces de utilizar las redes sociales y los dispositivos móviles de manera más inteligente gracias al desarrollo de nuevas estrategias que les permitirán aprovechar todo su potencial.