26 de agosto de 2015
¿Qué crees que te puedan decir tus seguidores de Twitter y fanáticos en Facebook? Hay que poner atención a seguidores y clientes.
Mucho se ha dicho y escrito de lo que se debe escribir en redes sociales, pero ¿alguna vez te has preguntado lo que puedes escuchar a través de estas plataformas? A esto se le llama social listening.
Autor:
Martha Elena Violante
Año:
2015