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FACEBOOK VS. TWITTER

24 de febrero, 2015
 
La web 2.0, al contrario de las clásicas páginas estáticas (web 1.0), permite la interactividad de sus usuarios (como lo comenté en otro artículo titulado Realidades y Verdades del e-Marketing).
 
Al margen de la blogosfera, las Redes Sociales constituyen en la actualidad el núcleo central de aquella por su capacidad para transmitir información y hacer posible la reciprocidad de relaciones entre los interesados.
 
Twitter y Facebook son en la actualidad las dos plataformas líderes en la web 2.0. Sin embargo, las diferencias entre ambas son tan profundas que podemos ver la existencia de dos tipos de redes: las de información y las sociales.
 
Distinto concepto de tiempo
 
Una de las diferencias básicas entre las dos redes sociales es el concepto de tiempo en el que estructuran su actividad interna. Así, mientras Twitter apuesta claramente por la utilización del tiempo real o, dicho de una forma más precisa, la vida cotidiana, Facebook, si bien puede hacer uso del anterior, se caracteriza por un concepto retardado que permite retomar ciertos temas o mensajes del usuario bastante tiempo después de que este los haya insertado en su muro. Esto hace que la utilidad de estas redes sea diversa en función de este parámetro.
 
Twitter, tiempo fluido y dinámico
 
Los mensajes, los tweets, son leídos por los demás usuarios al tiempo que el emisor los escribe, descendiendo en el muro a medida que son escritos otros por el mismo o distinto usuario. Esto hace que la información emitida y recibida lo sea en tiempo real. Twitter, por tal circunstancia, es una red idónea para la retrasmisión de eventos (rueda de prensa, debates, conferencias,…) a los que asiste el twittero emisor como público, el cual hace llegar la información a sus seguidores, quienes también pueden difundirla entre los propios (retwitear).
 
Asimismo, las posibles conversaciones entre twitteros, si bien no son sustitutivas a las habladas en la vida cotidiana, si tienen este carácter fluido y dinámico que las aproxima.
 
Facebook, tiempo retardado
 
Por el contrario, en el muro principal de Facebook, y debida a la relevancia adquirida por un contenido por los comentarios realizados sobre él o la cantidad de “me gusta” que ha obtenido, reaparecen temas colgados por usuario bastante tiempo después de que los colgara en su muro. Los temas, de esta forma, tienen un nuevo tiempo, al margen del real, para ser retomados. Esto hace de la red un instrumento más idóneo para la difusión de noticias, fotografías, música, etc. en otras palabras,  de todo aquello cuyo carácter no es inmediato.
 
Diferencias en base a la expresividad y publicidad de contenidos
 
Twitter es una red social basada en el microblogging, servicio que permite a sus usuarios enviar y publicar mensajes breves (un máximo de 140 caracteres) en texto plano (compuestos únicamente por texto sin formato, sólo caracteres). Facebook, sin embargo, permite la publicación de mensajes en los que se combina, gracias a la compatibilidad con contenidos de otras webs, el lenguaje escrito con la visualización de fotos o vídeos o la audición de música. Twitter, si bien no de una forma tan directa, también tiene esta opción.
 
Esta diferencia en cuanto a la expresividad en una y otra red las proyecta para una utilización más profesional (Twitter) o más personalizada (Facebook)
 
Twitter, red de información
 
Según un estudio realizado en el año 2009, el 40 % de los mensajes emitidos versaban o contenían links sobre noticias de actualidad a las que se quiere dar difusión. En lugar de dar prioridad al perfil del usuario se la da al contenido del mensaje. Esto hace de Twitter, más que una red social, una red de información, las cuales se sirven de las diferentes redes para distribuir y consumir esta. Al margen de poder emplear herramientas de medios sociales con el fin de encontrar o entregar el contenido, las redes de información se centran menos en lo acontece en el gráfico social y más en la comunicación deseada. Los contenidos de Twitter, además, son por principio públicos, pueden ser vistos por cualquier usuario.
 
Esto hace que Twitter sea una herramienta muy eficaz en el plano profesional: periodistas, políticos, deportistas o escritores crean perfiles que, por la popularidad del usuario, acaban teniendo una gran influencia en el medio. A estos usuarios se les llega a denominar twitterati.
 
Facebook, red social
 
Las posibilidades de expresividad que el usuario encuentra en Facebook hacen que este, con el contenido de sus publicaciones, pueda desarrollar un perfil más personalizado. Esto hace que el contacto entre los bookeros tienda más a lo personal dejando de lado el contenido del mensaje. En concreto, el foco de la red social, de Facebook, está centrado en amigos, colegas y contactos personales. Tienen que ver con el intercambio de experiencias personales o profesionales. Tienen que ver con estar en contacto con los amigos en vez de descubrir noticias, si bien no son incompatibles una y otra cosa.
 
Esto queda implementado con la mecánica propia de la red social: el usuario necesita contactar con otros usuarios de forma recíproca, hacerse “amigos” mutuamente, lo que conlleva cierto nivel de confianza aunque en la vida real no se conozcan. Esto presupone que los contenidos de cada usuario son, en principio, privados; él es el que debe dar acceso para su visualización.
 
Diferentes utilidades, diferentes usuarios
 
La opinión pública sostiene que Facebook y Twitter son esencialmente iguales. Si bien la esencia de ambos está basada en torno a los perfiles, las relaciones y suministro de noticias, un análisis más profundo hace vislumbrar los distintos fines para los que son utilizadas cada plataforma. Twitter y Facebook no pueden prevalecer una por encima de la otra como redes 2.0 pues su respectiva filosofía hace que su utilidad sea diversa. Según esto, los usuarios de cada una de ellas tendrán un perfil definido en cuanto a lo demandado por ellos al mundo web.
 
(Tomado de Romo.mx) 
 

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